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正月初八打包搬家物流故事



与之前所有的春节相比,2012年的春节,是过得最惬意的。两年前在广州买的房子已装修好,宽敞明亮,鸟语花香,而且一家人在广州实现了真正意义上的团聚。年初六上午,公司并没有正式上班,作为值班经理的我接到了客户的电话,家住珠江新城的解先生,由于工作调动,要求在初八这天搬家去北京,时间紧迫,物品较多,有钢琴、红木餐桌椅、红木酒柜、红木书桌、平板电视、…还有些什么,现在已经记不起来了,总之是一大车东西不少。

 

由于公司的包装工人、搬运工人、木工师傅、钢琴打包搬运师傅还有短驳车辆司机等都是初十至十二这个时间才上班,搬运工人要过完元宵节后才上班,他们现在还在外地老家喝着拜年酒呢。我就和解先生商量,时间上能不能向后推一推。得到的答复是“No”。并邀约我现在去他家里看看物品、评估费用、制定方案。我答应他了,开着车半小时就到了地方。费用和方案很快确定下来,但时间上还是有问题,长途搬家的工序很多:现场打包、搬运到地下室、使用0.6吨小车(此种车辆拆蓬后可以进入地下室)从地下室转驳到停在外面的较大转驳车辆上、驳运回公司仓库、对红木家具、平板电视、易碎物品等做木箱或者木架包装、装载到长途运输车辆上。如此繁杂的工序和劳动量不是一个两个人能完成的,没有人你怎么搞呀?我表示时间上要保持进一步协商。

 

初七下午,解先生来电话了,迫切要求明天进行打包搬家作业,并说在费用上可以考虑补偿一些。我说不是费用的问题,您的这单业务,对公司来说,是开年第一单,对于我来说,是新年的第一笔业务。我们只是想等专业的人士都到了再动手,把一切做得好好的,然后一年都顺顺利利的。但是,解先生确实是等不得了,态度非常诚恳,请我帮他想想办法。

 

好好好,既然如此,那您等我的电话。我想,业务总是有开始的时候,早一点何尝不是好事。虽然专业的工人师傅们没有到,但业务和管理人员都到了,在非常的时候,我们还是可以完成看似不可能完成的任务。

 

我立即联络公司同事,很快确定了完成明天任务所需人员。

 

名单如下:

 

严承涛,办公室主任,西装革履,第一次亲临打包搬家现场;

 

张志全,业务经理,无数次亲临打包搬家现场,任何工序都拿得下,如果他愿意;

 

严    强,轿车托运部经理,驾驶证A本,年轻体力好;

 

严    刚,铁路运输部经理,说话风趣幽默,和客户侃侃而谈;

 

陈    军,行李托运部经理,年轻,有头脑,肯出力,跑上跑下;

 

陈    康,车辆调度部经理,年轻,力气大,大件物品少不了他;

 

胡庭强,仓库管理员,现已调到长沙分公司认职,善于对物品的归类打包工作;

 

陈德智, 搬家部经理,公司打包搬家部门的优秀领导人;

 

严    斌:业务经理,协调全面工作,此次作业的总指挥;

 

还有两名司机,由于公司司机较多,时间较长了,我一时记不起来了;

 

正月初八早上6点:所有人员按时集结。驾驶中型货车一辆(负责将货物从珠江新城驳运回公司仓库),0.6拆蓬小货车一辆(负责将货物从地下室转运到中型货车上),公司轿车两辆(负责运送上面8位尊贵的同事,陈德智经理家在南沙,他乘地铁于9点抵达现场)。6点20分出发(我们必须赶在早上7点前到达现场,因为7—9点时间段广州市区货车是限制通行的),阵容之豪华超过以往。6点50到达现场,我们停好车辆,在附近吃完早餐后至电解先生引导我们通行。

 

人员安排:房间打包工作4人,负责整理打包贴标签,并将物品搬运至电梯口;电梯里2人负责电梯口进出货物;地下室3人负责将货物装上0.6车转运至停在地下室出口的中型货车上。

 

现场氛围:有条不紊的进行着每一个工序,同事们有说有笑,现场氛围轻松愉快。很快,解先生就发现了问题,他感觉到我们衣着光鲜,言谈举止等不像是打包搬运的工人。他就问严刚经理,严刚开玩笑的说:“工人还没上班,我们都是公司的领导,大年初八来跟你搬家。” 张志全经理说:“你正在享受超豪华的服务。” 陈德智经理接着说:“今年要发大财咯。”看得出解先生非常高兴,拿出从澳洲带回的烟,要我们先放一下,抽烟喝水。

 

高素质的人组合在一起,自动协调,工作在愉快的节奏中顺利进展。11点半现场的工作就完成了。打道回府已是吃饭时间了,解先生也随我们的车一起过来,公司的饭堂自然是没有得吃,找了家小餐馆,小菜几个随便吃吃,因为接下来还有一点工作要做,大家都没有喝酒。记得解先生坚持要买单,说我们辛苦了,为表示感谢。但是,解先生是我们的客人,又是在我们的地盘上,怎么可能让他买单呢!吃完饭我们立即返回公司仓库安排接下来的工作,可怎么也不见了解先生,原来他在后面,扛着一箱“王老吉”再加一箱“可口可乐”,陈军和陈德智经理看到赶紧跑过去接到,实在是太客气了,虽然时间上有点特殊,但这一切都是我们应该做的,是客户在关照我们。解先生是个不一般的人,在春节期间浓浓的新年气氛中,我们祝福他万事如意!

 

接下来就是将需要做木箱包装的钢琴(钢琴包装我公司平时是用木底托加纸质包装不做木箱包装的,由于包装师傅没有上班,仓库已经没有珠江钢琴厂的原钢琴包装材料,只有使用成本相对较高的木箱做包装,为的是要绝对保证货物的安全,因为这是公司开年的第一单,老板很讲究这个的,务必做到万无一失。)和需要做木架包装的4件红木家具卸下来,其余物品直接过到长途运输车辆上。

 

木箱、木架包装制作:由于木工师傅还没有上班,决定由仓库管理员胡庭强先生操刀主罚,他常年在仓库管理,和木工师傅接触得比较多,有时间还跟他帮帮下手,所以,基本上没有问题。这回由陈军经理跟他打下手了,因为陈军经理是公司最年轻的一个,人勤快。我们几个和解先生就在办公室聊天。接近2个小时,5件货物木箱、木架包装制作OK,装上广州至北京长途运输车辆,整个打包搬家广州方面的工作就宣告完成。

 

花絮:当天晚上,我们同事7个(陈康经理和胡庭强先生因有其它事情当晚没有到场)欢聚严斌经理家,一是拜拜年,二是闹闹家常,白天愉快的工作经历,我们都很是兴奋,喝了不少酒,闹到很晚。初十上午9点,我接到解先生电话,我以为他是要查询货物到什么地方了,谁知他说非常感谢,已经完好无损地收到了货物。呵…都到了,为什么这么快?后来打听才知道,原来初八晚上8点,长途大货车披红挂彩,在鞭炮声中准时发车(开年第一车,老板年年都会安排车况最好,由驾驶经验最丰富的驾驶员驾驶,祈求一年的风调雨顺),年初八的夜晚,京珠高速南往北方向鞍马稀少,大货车就像脱缰的野马一路狂奔初十凌晨6点就到了北京分公司。

 

感言:写这篇文章,是为了忘却的记忆。感谢公司同事的帮助,团结和谐,为相同目标而奉献的一群人,我以能和您们一起工作而自豪。有团队的力量在,没有我们完不成的任务,只要我们海川人愿意!

 

 

作者:海川物流打包搬家分公司 业务经理 严斌  

发布时间:2018年4月15日

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