打包搬家流程 长途搬家流程




1、电话咨询或网上咨询:我们拥有专业的经过培训的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。

 

2、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家具不多,三车以内则属于小型搬家,可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供最佳搬家方案。

 

3、免费上门估价: 若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬家,我公司备有业务经理,直接免费上门估价,并提供最佳搬迁方案及解说注意事项。

 

4、签定搬迁合同:现场评估后可马上协商签定搬迁合同。

 

5、客户准备。 客户物品打包,整理,特别是贵重物品。

 

6、准时派车:按所搬迁的物品数量,公司安排合适的车辆及合理数量的搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,准时到位。

 

7、搬迁服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。

 

8、满意付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户填写搬迁服务意见,满意付费。

 

9、电话跟踪客户搬家后的效果反馈:搬家服务后,我们会通过电话跟踪您的意见反馈,您的评价将是我们提高服务质量的基础。